El presente informe se presenta para validar la oportunidad de respuesta que tienen las dependencias de la alcaldía de San José de Cúcuta, frente a las PQRSDF que les han sido
asignadas por competencia, así mismo para identificar posibles debilidades que se estén presentando, generar datos estadísticos para la toma de decisiones, y proponer
recomendaciones en aras de aportar al mejoramiento continuo de la Entidad